海底捞集团：用“党建红”擦亮企业文明底色

简阳市融媒体中心

5月23日，在全国精神文明建设表彰大会上，四川新派餐饮管理有限公司被授予“全国文明单位”称号。作为海底捞集团在国内的总部企业，公司始终坚持“党建引领、文化引领、创新引领”为抓手，将党建工作与文明创建深度融合，这份荣誉正是公司创新发展实践的重要成果体现。

01 打好“党建+精神文明”组合拳夯实文明建设根基

在海底捞简阳旭海时代广场的“奋楫时代主题馆”，一场党员学习教育主题活动正有序开展。这里不仅记录了海底捞的奋进历程，更是企业员工培根铸魂、强化思想的主阵地。“置身于此，内心备受鼓舞，也让我时刻牢记自己的初心。”党员老周的话语中充满自豪。这正是海底捞长期深耕“党建+精神文明”工作机制的成果体现。

海底捞始终将党建工作作为企业发展的重要引领，把企业精神文明创建过程作为党建工作全面提升的重要契机。通过党委会“第一议题”理论学习、基层党组织政治理论学习和主题党日活动等举措，切实提升企业党员和员工政治理论素养。

此外，海底捞还积极推进党建工作的数字化转型，升级党建智慧系统，搭建多元化宣传平台，开设“指尖课堂”，举办线上道德讲堂、榜样宣讲、企业文化演讲、岗位之星大赛等活动，引导员工在党建引领下积极投身工作实践。凭借这套扎实有效的组合拳，海底捞先后荣获“四川省2024年度新兴领域先进基层党组织”、成都市委2024年“先进基层党组织”等荣誉称号。

02 以精神文明驱动创新发展 践行企业文明责任

“刚入职时，师傅就手把手教我摆台和服务顾客的技巧，现在我也开始带新人了。”服务组小刘的这番感慨，充分展现了海底捞人才培养的“传帮带”机制。这套延续多年的“师徒制”人才培养模式，不仅让新员工能够快速成长，更在传承中弘扬企业的精神文明。

长期以来，海底捞始终将精神文明创建与企业的创新发展深度融合，继“啄木鸟”“硬骨头”计划后，又推出了“红石榴”等创新发展计划，持续在新场景、新业态上探索和发力。近年来，海底捞相继推出了“焰请烤肉铺子”“小嗨火锅”“小嗨爱炸”等新品牌；打造星空泡泡屋、露营火锅、校园火锅、企业园区火锅等新场景。今年春季推出的丸滑、时蔬、甜品等五款新品更是把“舌尖上的春天”端上餐桌。

03 从餐桌到社会 “党建红”温暖千万家

“一个人来海底捞吃火锅，不会感到孤单，服务员会在你的对面摆上玩偶‘陪吃’”。顾客张女士的评价，深动体现了海底捞“顾客至上”的服务理念。走进任何一家门店，热情的问候、贴心的服务便贯穿始终，从免费美甲、捞面表演到代看小孩，海底捞把“服务”做成了一门艺术，更将“文明”融入每个服务细节。

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同时，海底捞还把党建做成了“暖心工程”，带领党员和员工走进驻地社区、学校、敬老院等场所开展志愿服务，利用门店等位区搭建“暖新驿站”，定期邀请新就业形态劳动者到门店免费吃火锅，为外卖骑手提供质优价廉的爱心餐食，用实际行动诠释着企业的社会责任。

在集团内部，为员工实施了亲子和父母补贴、圆梦奖学金、亲子陪伴计划等“宠粉式”关怀。截至2024年底，累计发放圆梦奖学金1380余万元，亲子陪伴项目补贴9200多万元，共有超3284个家庭、3531个孩子通过亲子补贴实现团聚。这一系列举措让“党建红”的温暖惠及千万家。

海底捞也连续6年上榜“全球餐饮品牌价值25强”，荣登“2024年度餐饮品牌力百强”TOP2，荣获“全球最强劲餐饮品牌”等称号，“在赋能城乡融合发展中强担当展作为”入选央视《CMG乡村振兴观察报告（2023—2024）》典型案例。

从餐桌文明到社会公益的践行，从员工成长到行业创新的突破，海底捞用实力证明：当商业文明与精神文明同频共振，必将释放出强大的发展能量。未来，公司将以“全国文明单位”这一荣誉为新起点，让党建引领的文明之光继续照亮企业的高质量发展之路。

记者 | 宋林

编辑 | 叶雨舟

责编 | 曹礼芹

审核 | 段晓燕

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