薪火强基·青行青迹I2025年新入职公务员实践锻炼成长记（四）——从“心”开始，在为民服务中砥砺初心

在牙叉社区的实践锻炼，让新入职公务员真正沉入基层、走进群众生活。从街头巷尾到百姓家中，在解决实际问题中读懂民生，在服务群众中收获成长。

挺身护平安，于细微处构建文明

在交通安全引导工作上，新入职公务员手持警示牌立于繁忙路口，以全新视角观察城市脉搏。新入职公务员认为凭手势与喊话便能维持秩序，却发现效果甚微。转机源自一次主动搀扶——见到一位老人踌躇不前，新入职公务员下意识上前，轻扶胳膊，趁车流间隙稳步护送。这个简单动作产生了连锁反应：行人开始主动配合，司机学会礼让。新入职公务员深切体会到，文明不是喊出来的，是做出来的。每一次驻足、每一次礼让，都是城市温度的传递。

良俗入人心，于沟通中寻求共鸣

参与“七个倡导”移风易俗宣传，让新入职公务员深刻认识到基层工作的艺术性。在按部就班向居民、商户发放手册，却屡遭冷遇之后，新入职公务员意识到单向“灌输”往往难以奏效。于是转变策略，结合高价彩礼、铺张浪费等身边实例，以拉家常的方式，讲解移风易俗带来的实实在在好处，并耐心答疑，很快就将100余份的宣传手册发放出去了。这时新入职公务员才豁然开朗：基层宣传切忌流于形式，必须“走心”，将政策条文转化为有温度、能共鸣的“家常话”，才能有效打破隔阂，推动共识凝聚。

俯身净家园，于行动中唤醒自觉

环境整治是社区的一项重要职责，特别在自建房区域，由于公共空间管理缺位，“垃圾山”问题突出。新入职公务员以“啄木鸟”文明卫士之责，深入老旧小区清理卫生死角。翻盆倒罐、清运杂物......劳动强度不小，但更令大家忧心的是那些被忽视的角落：一盆积水可能就是蚊虫温床，一个丢弃的包装袋便破坏了整体整洁。新入职公务员深刻体会到，环境治理既要动手清顽疾，更要用心植新风，让保护环境从“要我做”转变为“我要做”，成为内化于心的自觉行动。

排患解民忧，于倾听中读懂需求

“飞线”充电隐患排查这项看似简单的任务，给新入职公务员上了生动一课。一根根悬空的电线背后，是充电桩不足的现实困境。一位外卖小哥无奈坦言：“我知道危险，可充电桩太远，晚上根本抢不到位。”一席话让新入职公务员醒悟，单纯制止是不能根治的，便采用一边记录隐患，一边收集需求的方式，主动向社区导师请教方法，最终排查了6幢居民楼，收集整理多条居民建议，有效规劝居民合理走线。这个过程让新入职公务员懂得，基层工作贵在“换位思考”，既要坚守安全底线，也需体察民生实际。

“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。”新入职公务员慢慢理解到：为民服务不是一句口号，而是体现在一个个具体问题的解决中，蕴含在一次次用心用情的交流里。