“新加坡快被中国人‘占领’了。”

这是今年来我国社交媒体上针对新加坡的热门调侃语句。相信各位读者也一定在朋友圈看到过亲友同学去新加坡旅游打卡鱼尾狮的图片。

过去式 | 穷鬼才自由行？放之四海都不准

中国人就这么喜欢新加坡吗？

数据显示，2024年中国赴新加坡游客达308万人次，同比增长126%，消费总额45.8亿新元（约254亿元人民币），贡献新加坡国际旅客收入总额的20%。而今年仅前9个月的时间，中国游客已达250万人次，继续保持第一大客源地地位。

平均每个月超20万人次的中国人到访新加坡，难怪网友调侃“以为自己还在中国”。

但据国家旅业网对旅行社业者的走访，不难发现，国人赴新加坡旅游热情高涨的这把火，似乎并没烧到“传统旅行社”。

越来越多的游客选择自由行或通过线上平台定制行程，传统旅行社依赖的跟团模式正逐渐失宠。

从新加坡樟宜机场到酒店的路上，提供接机服务的李先生透露，近年来到新加坡旅游的中国人很多，但跟团的极少，几十号人跟着小旗戴着小帽已成为过去式。

与之相对的，是包车的中国游客数量爆发式增长，“通过携程进行‘半自助’的中国游客占比很高。”

“穷鬼才自由行”，这是我2年前曾看到的一个观点，印象中这篇帖子的认同者颇多且获得高赞。

但这一观点，在新加坡似乎并不成立，甚至在当下放之四海都难以皆准。正如李先生口中的“半自助”模式日益得到认可，在自由行之上加设旅行社跟团游的贴心服务，自由、省心两不误。

正是由于此，自由行不再是年轻人的专属，越来越多的“乐龄人士”也加入其中。

宠自己 | 乐龄族预算3万来新加坡，去“老刘同款”拍摄地“打鸟”

我妄下断言：从北京飞往新加坡的航班，是我所见过的老人“浓度”最高的空间，上次这么多还是我在养老院当志愿者。

与我同排的是两位头发花白的奶奶，没外放闹心的短视频，也没大嗓门喊话，她们是读书看报轻言细语地交谈，还帮我递送餐食，对空乘人员也客客气气地说“请”“谢谢”。

在攀谈后得知，两位奶奶已是古稀之年，是友谊超50年的闺蜜。二人是天津人，先到北京赏秋后再一同去新加坡游玩。

当然，这也不是她们第一次来新加坡，吃得舒心、安全又干净、语言无障碍，都是她们多次前往的理由。

“我们摄影群里的老刘前段时间去了个飞禽公园，拍的那鸟儿啊，哎呦，那叫一个漂亮！”

姐妹二人在退休后爱上了摄影，到“老刘同款”的裕廊飞禽公园（Jurong Bird Park Carpark）“打鸟”，正是她们此行新加坡的重要目的。

与我邻座的奶奶拽出座椅下的黑包，展示她的摄影设备：几个佳能红圈镜头，略微接触过摄影圈的人都知道这里面的含金量！

器材是她送自己的生日礼物，这次叫上拥有共同爱好的好闺蜜做摄影搭子一起旧地重游。与之前不同的是，她没有选择跟团，而是在网上找了个“管家”，负责订酒店、购票，还是两姐妹在新加坡的“专职司机”。

“以前觉得旅游跟着大部队走才踏实，也便宜，现在是按自己的节奏来。这是真享受，让自己更舒心这钱花得才是更划得来嘛。”

我冒昧地问了奶奶给这次旅游的预算，她伸出三根手指。“三千？”“三万！”“这么多？！”“一把年纪出来玩了，还不好好享受对自己好点？”

无龄感 | 游客满意度是出境游市场风向标，无龄感推广尽显关怀

中国旅游研究院院长戴斌指出，游客满意度是出境旅游市场风向标。

据中国旅游研究院今年6月公布的“2024中国旅游者出境满意度十佳目的地”显示，新加坡位列第二，仅次于中国澳门。这当然离不开中新两国的友谊，以及距离近、航线多、互免签证等多重客观因素的加持，但绝不仅仅止于此。

我前段时间在通勤的路上听了一档商业性类型的播客栏目，里面的论调是：在银发经济高歌猛进的当下，要想做好产品推广，比起“针对银发族”反而要做“无龄感”产品。

我觉得这说得很有道理，应该没有人想说自己是个垂垂老矣被特殊对待的老者吧？而新加坡旅游局针对银发族的推广正是基于此，将他们称为“乐龄一族”。一个小小的用语变化，背后隐藏的却恰恰是真正的用户洞察与用心服务。

而吸引“乐龄一族”来新加坡旅游，绝非停留在喊口号。

无论是两位天津奶奶前去“打鸟”的“老刘同款”裕廊飞禽公园，还是新加坡海洋生态园，又或者是国家植物园，比动物和植物更多的，就是随处可见的休息长椅和可租借的助力车。

在新加坡考察期间，我先后入住了两家酒店：一家是新加坡文华东方酒店，斥资1亿美元闭店半年升级焕新，这其中就包含适老化改造（之前已发文介绍此处不再赘述，欲知详情可点击此处阅读原文），另一家是新加坡万态雨林悦榕庄（Mandai Rainforest Resort by Banyan Tree）。

后者隐匿于新加坡首家绿肺之称的武吉知马自然保护区深处，以生态疗愈与私密性见长。这家酒店有大量适老化服务，室内铺设防滑地砖，在坐便器和浴室都提供辅助设施，淋浴间还加设固定在墙面的可折叠座椅……细微之处，尽是对长者友好的关怀。

慢下来 | 谁说专为银发族打造的产品00后不喜欢？

在此次考察期间提供地接服务的新加坡海伦，致力于挖掘本土化的地道体验。

走进深藏在组屋内的茶艺室，同茶艺师交流的内容不止于茶艺，还是一次慢下来分享人生阅历的心灵之旅；去吃新加坡最著名的肉骨茶，尝开在居民区的“冠军餐厅”螃蟹米粉的鲜美，吃地道娘惹菜，大饱口福；到私人娘惹博物馆，听工作人员讲解小娘惹的历史文化，获得新知，这比打卡火爆社交媒体的“彩色店屋”来得更加难忘且有收获；总说香氛产品难做赚钱难，但在圣淘沙，香水可以和当下爆火的MBTI16型人格相结合，制作出一瓶最懂你的且独属于你的“真我香”，慕名而来的顾客挤满香氛店……

这一切都是如此有特色，视觉、嗅觉、味觉都是全方位的满足。

更不要提新加坡从City in a Garden到City in Nature的理念转变：叫醒我的不是闹铃，是啄木鸟为树木治病的声音，是雨水滴落在叶片上的声音。在新加坡，我每天都在贪婪地呼吸名为自然的空气。

虽然这次考察团的线路主题是“乐龄一族”，但在国人的旅游偏好从拍照打卡转向深度体验，从速战速决去更多地方变为慢下来躺平享受，我一个00后也在新加坡旅游局为“乐龄一族”定制的线路中玩得不亦乐乎。

所以，谁说适老化产品和线路就一定只能做给银发族呢？新加坡，适合每一个想要来场慢下来的心灵之旅的你。