网友投诉:淘宝购猫商家诱导第三方平台捆绑消费和额外消费,且拒绝退款
发布时间:2025-05-28 14:40 浏览量:5
近日,有消费者在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「佛山市禅城区瑞迈莉宠物店」的投诉,内容如下:
淘宝购猫商家诱导第三方平台捆绑消费和额外消费且拒绝退款-啄木鸟投诉平台
本人于2025年5月25日23点在淘宝宠尚萌宠·猫舍购买600元银渐层猫,26日11点添加客服微信,选定猫猫后客服要求微信或支付宝付款购猫780元并诱导取消淘宝支付的600元而且并未告知还有额外费用。12点07再次打电话要求支付400元营养餐,本人一再拒绝,便以各种理由告知必须支付,本人无奈付费后,以为不需要再支付其他费用时,在”小黑盒“平台发现一位受骗用户得知后面还要支付机场运费和派给本人的送达费用等达上千元而且猫猫货不对板等问题后质问商家,商家支支吾吾承认。
本人深感受到欺骗并要求归还780购猫费和400元营养费,此时商家拒绝接听电话和微信电话以各种理由推辞无法退还。从11点刚刚支付780到12点左右又支付400到12点半要求退款,短短一个半小时不到,商家任然拒绝退款实在让人无法接受。本人诉求合理合法,要求:退还780购猫费和400元营养费,并要求淘宝下架该商家和没收营业资格。