乐见外卖小哥当“社会监督员”

日前，美团骑手韦立站在拱北一家面馆门口，趁着等餐的短暂空当，他发现几辆共享单车歪歪斜斜地停放在人行道上，还有一家水果摊贩占道经营，摆放的桌椅几乎挡住了半条路。他迅速打开手机上的“珠海城市管家”微信小程序，点击“上报问题”，拍下几张清晰的照片，随后简要填写了问题描述和位置信息，整个操作不到一分钟便顺利提交。（6月12日《珠海特区报》）

据报道，近日，珠海数字城管依托“珠海城市管家”小程序和“数字城管系统平台”，吸纳全市外卖骑手参与城市治理，并聘请他们为数字城管社会监督员。

整洁、靓丽、美观的城市环境，不但能提升城市品质，也能给市民带来更舒心、更惬意的生活。但城市管理点多面广，面临各种矛盾和问题，需要发动社会力量共同参与。外卖骑手每天穿梭在大街小巷，服务的区域和人较多，他们参与基层社会治理具有职业优势。珠海数字城管聘请外卖小哥当“社会监督员”，是城市治理的创新做法和有力举措，具有借鉴意义。

在不少地方，一些外卖骑手在送餐送货过程中，存在将单车、摩托车等运输工具随意停放的现象，既影响城市形象，又存在安全隐患。通过此举措，可以规范外卖骑手的停车秩序。同时，外卖骑手利用送餐途中、工作间隙充当城市环境的“啄木鸟”、监督员，有利于及时发现城市管理中存在的诸如乱倒垃圾、占道经营、车辆乱停乱放等方面的问题。此外，数字城管的“随手拍、随时报”功能，形成了全链条闭环管理体系，有利于相关部门对发现的问题及时进行处理监督。

外卖骑手变身成基层社会治理的“流动岗哨”，还能收获更多社会认同感和职业成就感。笔者期待，各地在开展基层社会治理工作中，充分利用好外卖小哥这支队伍。除了城市管理外，可发动他们参与食品卫生监督、安全管理等。要结合实际，制订相关奖励考核办法，为他们开展工作提供便捷条件，创造更优的服务环境，从而提高大家参与积极性。（赵杰昌）