网友投诉：要求与成都悦薇阁电子商务有限公司解除合同并退款

近日，有消费者在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「成都悦薇阁电子商务有限公司」的投诉，内容如下：

要求与成都悦薇阁电子商务有限公司解除合同并退款-啄木鸟投诉平台

2025年6月10日无意进入抖音直播间听知识分享直播，主播引导进群免费领取资料，从抖音平台跳转到微信平台加微信，6月11日在微信平台下单成交 1880 元的案子。

主要投诉的点是： 1、从抖音上分享抖音运营相关知识来引流，引导进入粉丝群。从粉丝群里加的微信，引流到微信上进行购买的行为。

2、在微信链接直播过程中，成都悦薇阁电子商务有限公司工作人员声称是抖音平台合作大咖，并承诺大量软件免费学习使用，抖音账号定位，店铺运营，流量扶持等，拿出大量的成功案例进行分享，只限10个名额之类的说法诱导付款。结果在购买了1880的课程后，发现签订的合同（霸王条款）与直播中承诺不一致。收款单位（金牛区竣莹冽商务信息咨询服务部）与签订合同，开具发票单位（成都悦薇阁电子商务有限公司）不一致。

3、 6月12日在未接受任何服务的情况下我要求与成都悦薇阁电子商务有限公司解除合同并退款，被拒绝。

我的诉求：1、投诉从抖音线上直播间平台引流 2、成都悦薇阁电子商务有限公司工作人员虚假宣传，诱导消费 3、我要求与成都悦薇阁电子商务有限公司解除合同并退款。