小小二维码激发民主管理新活力

“班长，端午节咱们发啥福利？”今年端午节前，山东港口日照港铁运公司（以下简称日照港铁运公司）机务段新职工小王向班长问道。

“你还不知道啊！公司已经把福利清单公开了！来，扫墙上这个二维码，工会上个月就组织端午福利意见征集了……”班长解释说。

作为全国厂务公开民主管理工作先进单位，近年来，日照港铁运公司用小小二维码激活民主管理新活力，以“工事工办”品牌为引领，创新打造“码上看 马上办”数字化厂务公开平台。如今，在厂区随处可见的二维码，已成为日照港铁运公司厂务公开民主管理的主要载体，为港口和谐劳动关系建设注入新动能。

从“信息碎片”到“一码通查”

“去年冬天，发现办公室暖气不热，早上进屋总觉得冷飕飕的。”今年初，有职工通过“码上看 马上办”数字化厂务公开平台反映了该问题。不久，“办公楼暖气管线改造”就作为2025年办实事项目清单张贴在了公示栏里。通过二维码动态管理，职工可以随时了解项目施工进度。

这样的例子，在日照港铁运公司还有很多。在今年的职代会上，有职工代表提出“优化调车员作业环境”的提案，从征集、审议到落实整改的全过程均通过二维码公示，最终推动12处现场候工点加装遮阳避雨设施，职工满意率达100%。“扫码就能参与管理，我们的声音真的被听见了。”职工代表老张感慨道。

截至目前，日照港铁运公司已连续36年规范召开公司及站段两级职代会，常态化组织代表巡视，最大限度保障职工权益，确保集体协商落地，职工满意率超98%。公司工会坚持将人文关怀、职工关爱、权益保障情况纳入二维码厂务公开，实现困难职工帮扶100%全覆盖，职工满意度调查从82%提升至99%。

“公司工会全面梳理了政策解读、薪资发放、福利管理等核心文件，系统集成为二维码，在车间、食堂、宿舍等职工集中活动区域展示。通过二维码‘数字信息矩阵’，各类信息均能直达一线，相关诉求也可直通决策部门，从而形成‘职工提议—企业落实—集体评议’的全周期管理体系。”日照港铁运公司维修管理段综合管理高闻说。

从“层级传递”到“指尖直通”

走进日照港铁运公司的徐玉金劳模创新工作室，墙上的二维码链接着一个“线上创新共享中心”。这里收录了11届徐玉金劳模创新成果发布会的180项创新成果，从调车作业安全防护装置到机车节能改造方案，职工扫码即可查阅技术资料、参与项目讨论。

2025年，职工围绕“降低机车油耗”主题通过二维码提交建议47条，其中职工小马提出的“内燃机车精准节能”方案被采纳，经测试每台机车年油耗降低5%，累计节约成本超百万元。

“二维码让创新不再是少数人的‘专利’，而是全员参与的‘智慧众筹’。”工作室负责人徐玉金说。

职工只需手机扫码便可实时访问移动信息库，突破时空限制，即时获取政策动态、项目进展、活动通知等关键信息，指尖上的信息服务平台点燃了职工的奋斗热情。

日照港铁运公司创新“云端学练”模式，对公司职业技能竞赛比武资料进行系统整理，实现职工在线查阅。赛前，职工扫码即可获取比赛规则、模拟试题和往届优秀选手操作视频；赛中，二维码实时公示成绩排名、技术点评；赛后，获奖选手的创新成果通过专栏展示。在2024年山东港口职业技能大赛港口铁路机车司机项目竞赛中，通过二维码报名参赛的职工达210人，较往届增长60%。

从“单向输出”到“双向奔赴”

“我的带薪年休假还有几天？”“加班调休怎么算？”根据职工反馈的高频问题，“码上看 马上办”数字化厂务公开平台设立专项问答互动专区，重点解读带薪年假、加班调休等高频问题，让职工对自身劳动权益一目了然。此外，通过二维码公开集体协商全部流程资料，该平台还实现了集体协商全流程透明化运作，完整公开平等协商全过程，职工可实时查询处理进度，多维度展示权益条款细则，实现职工权益“可视化”管理。

为增强职工归属感，日照港铁运公司工会创新“OA系统+啄木鸟平台+合理化建议征集”三渠道并行机制，打造“职工民情民意直通”服务品牌，推动了百余项实事落地。

职工陈师傅提出的“自来水净化过滤”建议，从提交到验收仅用28天。“现在扫码就能跟踪进度，真的很有参与感。”陈师傅说。

小小二维码，算起了“明白账”，共唱了“同心歌”。“赢得了职工的心，企业就有了根。我们将持续推动厂务公开数字化转型，积极引进AI客服，开发数据可视化模块，探索‘总码+分码’体系，实现不同层级信息的分级展示与协同管理。”日照港铁运公司党委副书记、工会主席厉志强说。