格力950号段服务电话开通,应与十年免费包修一样成为里程碑
发布时间:2025-09-16 06:09 浏览量:2
昨天我发的一篇只有几百字的短文《今天是个值得我纪念的日子》,仅在公众号上就有超过千人点击阅读,这是我记忆当中自2019年六一儿童节开通微信公众号发表文章以来的头一回。不经意间,这篇文章的本身又成了一个我网络上值得纪念的一个日子了。在此我要向昨天那些阅读了文章,并且给予我那么多祝福,尤其是慷慨打赏鼓励的读者表示深深的感谢!有你们一直陪伴我,这个世界真好!
不知道是不是巧合,昨天傍晚我在网上获悉的下面这件有关格力电器的信息,我以为也应该是件值得纪念,甚至与格力电器的家用空调十年包修一样,成为格力电器服务消费者的里程碑式的标志性事件。所以我当即在网上转发了今天确实是个值得纪念的日子,格力电器又拔得头筹,是首家家电行业公司开通5位号码服务电话的公司!
有人看到后不以为然,认为我是拿着放大镜给格力电器找利好。真的是我又在这里意淫吗?非也!因为我认为这件事是消费者十分需要,别的家电等消费品公司想做,却未必能做到的事情,格力电器是头一家率先做到了。大家可别以为这只是将公司的服务热线电话将10位数,简单缩减到5位数好记那样简单。公司宣传的介绍语说的很好“服务号码由十位精简为五位,缩短的是时间,拉近的是距离”。
可是真要拉近公司与消费者的距离,这件事想要做起来,做好,不是那么简单的。比如说,我们只知道400,或者过去800这类十位数的服务电话难记难打。却没有几个消费者知道,公司接听消费者打进来的每一通电话,都需要向提供通信服务的公司,按照通话时间付费的。过去我对这些事情也与大家一样是不了解的。格力电器做了这事以后,我通过网络学习才知道了400电话变成950电话不是那么简单,容易办到的。下面是我网上搜索到的相关信息。
企业申请获批开通950号段的短服务号码后,不仅能够为公司自己每年节省不少电话通信费用,而且极大便利了消费者,不会再遭受“啄木鸟”那样黑商家欺骗了。今后,不仅是消费者能够通过95082这个电话直接找到格力电器公司,而且格力电器公司也能用这个95082电话号码,直接联系到消费者。这是不是极大方便了格力与消费者之间交流!
但是,好事也需要有人有心把它真正办好才能起到作用啊!就像格力电器的家用空调十年免费包修,迄今为止还是格力电器手中持有的唯一王牌。可是,三四年过去了,依然有不少消费者不知道买了格力空调会有这样可靠又免费的售后服务保障······可以说是格力手握了一张王炸好牌,却没有发挥应起到作用。真的十分令人遗憾。
我希望这次格力电器95082号码的开通,不会重蹈覆辙,成为格力电器公司服务上台阶的新的里程碑!
昨晚,格力电器的董明珠又上央视露脸了。这次能够打破董明珠每上央视荧屏第二天格力股价必跌的魔咒吗?拭目以待!