【“双争”“四有”专刊（52）】冰城民警：让城市每缕风都激荡着温暖回响

在冰城哈尔滨的晨曦与暮色中，民警辅警的身影始终穿梭在街巷社区、河畔公园间，从生态保护到社区治理，从紧急救助到节日陪伴，在他们的日常工作里，没有惊心动魄的英雄壮举，只有日复一日的温情守护，这些看似琐碎的日常片段，恰是冰城民警辅警用初心写下的民生答卷，让城市的每缕风里都激荡着温暖的回响。

救助动物 守护生态家园

5月21日12时许，香坊分局哈平路派出所民警在黛秀湖公园巡逻时接到群众报警称，发现一只疑似受伤的珍稀鸟类。民警迅速抵达现场，看到一只头顶红色斑带、喙部强直如凿的鸟蜷缩在草丛中。民警一边联系野生动物保护站工作人员，一边小心翼翼地将该鸟带回派出所临时安置，并为其准备了水和食物。

经野生动物保护站工作人员鉴定，该鸟类为国家二级保护动物棕腹啄木鸟，被誉为“森林医生”。工作人员分析指出，其翅膀有明显擦伤，可能是觅食时撞击障碍物所致。随后，工作人员将棕腹啄木鸟移交专业救助机构，进行进一步检查与治疗。

无独有偶，在救助棕腹啄木鸟后，哈平路派出所民警在马家沟河沿岸巡逻时，再次接到热心市民求助：“警察同志，我刚才发现一只小刺猬，担心它发生意外，就给它找了个纸壳，正发愁怎么办呢。”民警随即联系野生动物保护部门，经野生动物保护中心工作人员鉴定，该刺猬为国家“三有”保护动物。目前，这只刺猬已被移交至野生动物保护中心，待其身体状况恢复良好后将放归大自然。

调解纠纷 化解邻里矛盾

5月12日，道外分局嵩山路派出所接到社区居民求助称，楼上住户水管破裂漏水，导致自家天花板、墙面严重受损，家具也被浸泡，双方就赔偿和维修问题多次协商无果，矛盾不断升级，邻里关系紧张。

社区民警邓宇第一时间赶到现场，首先安抚双方激动情绪，防止矛盾进一步激化。随后，邓宇仔细查看楼下住户房屋受损情况，详细询问事件经过，并向双方了解各自诉求。邓宇充分发挥社区警务工作中的沟通协调作用，从情、理、法多角度开展调解，引导双方回忆往日邻里情谊，强调邻里之间相互理解、相互包容的重要性，让双方换位思考，并告知双方在相邻关系中的权利和义务。

经过民警耐心调解与沟通，双方最终达成一致，楼上住户表示愿意承担全部维修费用，并尽快安排维修，楼下住户也接受了道歉，对处理结果表示满意。至此，这起因漏水引发的邻里矛盾纠纷得到妥善解决，邻里关系重归和睦。

端午共庆 情系社区百姓

端午节前夕，道里分局正阳河派出所河梁社区民警辅警与居民共同开展端午节主题活动。河梁社区警务室被布置得充满节日氛围，粽叶、糯米、红枣等包粽子材料整齐摆放。民警辅警化身“粽艺师”，与居民围坐在一起，交流包粽子的技巧。

“先把粽叶卷成漏斗状，放糯米时别太满，不然扎不紧会漏米。”社区居民李阿姨手把手教新“学徒”民警谢晶。大家一边包粽子，一边唠家常，从家长里短聊到社区安全，民警也顺势向居民宣传防诈骗、防火防盗等知识，将平安理念融入轻松的对话中。

桌子上，热气腾腾的煮鸡蛋香气四溢。“这些民警就像自家孩子一样亲！” 王奶奶笑着说，“和他们一起过节，心里特别踏实！” 在其乐融融的氛围中，民警辅警不仅感受到了传统节日的魅力，更体会到了扎根社区、服务群众的意义。