泰安市中心医院召开行风社会监督员座谈会

为持之以恒深化医院行风建设，拓宽意见收集渠道，凝聚全方位监督力量，推动医疗服务质量升级，8月27日下午，泰安市中心医院组织召开2025年行风社会监督员座谈会，来自市人大、政协、政府机关、乡镇政府、企事业单位、新闻媒体等领域的20余名行风社会监督员受邀参会。医院党委副书记、院长王兴玲，党委委员、副院长魏光明，党委委员、纪委书记张增强出席会议。各大部办主任、相关职能科室负责人参加座谈会。会议由党委委员、副院长王国军主持。

会上，6位监督员代表以医院服务“体验者”和行风建设“观察员”的双重身份积极发言。他们围绕医疗质量、服务态度、收费规范、就医环境等关键领域，既肯定了医院行风建设取得的成绩，又直指当前存在的短板与不足，提出了一系列立足患者视角、聚焦服务痛点的宝贵意见，为医院优化管理、提升质效提供了重要参考。

王兴玲代表院党委和全院干部职工对监督员的坦诚建言和长期支持表示衷心感谢。她强调监督员是医院行业作风的“瞭望者”、医患沟通的“连心桥”和高质量发展的“智囊团”。行风建设是医院践行“以人民为中心”理念的核心载体、衡量医疗服务质量的重要标尺，更是医院行稳致远的根本前提。她回顾了医院通过“制度筑基、教育铸魂、管理提质”三力齐发推进行风建设的系统举措，并对下一步工作提出三点要求：一要提高政治站位，深刻认识行风建设的长期性与艰巨性，将其融入诊疗、教学、科研和管理全过程；二要主动接受监督，建立“监督-反馈-整改”闭环管理机制，以外部推力激发内部管理新效能；三要坚持标本兼治，构建长效机制，聚焦群众“急难愁盼”，让清廉医风成为医院高质量发展的鲜明底色。她还恳请监督员继续发挥“啄木鸟”精神，大胆监督、多献良策。

魏光明系统汇报了医院行风建设工作，从组织保障、制度建设、思想教育、行为规范、服务优化及廉洁文化培育等方面，详细阐述了医院近年来在行风建设中的具体实践与成效，让参会人员清晰了解了医院行风建设的坚实基础。

座谈会后，参会监督员实地参观了院史发展馆、重点学科墙、智慧药房、智慧物流中心及医保之家等，近距离感受了医院深厚的历史文化底蕴、先进的智慧医疗服务体系以及以患者为中心的服务创新成果，为履行监督职责、提出建设性意见奠定了更为直观和坚实的基础。

此次行风社会监督员座谈会的召开，不仅为医院与社会各界搭建了高效沟通的桥梁，更凝聚了社会监督力量，为医院持续优化行风建设、提升医疗服务质量注入了新动力。下一步医院将以此次会议为契机，切实落实监督员意见建议，不断推动行风建设再上新台阶，为保障人民群众健康福祉贡献更大力量。

（通讯员：阴冠群、蔡乐、董晓婷）