平台与商户的双向奔赴，新螺蛳湾的生意韧性从何而来？

日前，俊发·新螺蛳湾国际商贸城本轮集中收租工作圆满收官，一份份签订完成的续租合同，承载着万千商户对市场的坚定认可、对深耕事业的十足信心，与这座扎根云南、辐射全国、面向南亚东南亚的商文旅地标继续携手，奔赴新一个5年的精彩。

就在本轮集中收租启动的第二日，在这里经营布鞋生意多年的云南晋云行鞋业总经理任江涛，全额缴纳了下一期租金。“既然早交晚交都得交，不如尽快交了，安安心心做生意。”面对当前实体经济的普遍困境，他的从容显得有些特别。而这份从容，源自他的布鞋生意在今年实现了40%的逆势增长，店铺从2间扩展到7间，客户单笔订单金额均数从5000元跃升至15000元。

云南晋云行鞋业总经理任江涛

在新螺蛳湾，像任江涛这样逆势成长的商户并非个例。

耶纳诺啄木鸟云南总经销、云南省鞋业商会秘书长潘晓波在新螺蛳湾扎根多年，店铺和商品销量均逐年递增，目前他在这里有9家店铺，覆盖一、二期市场。

门店从27平方米到500平方米，主营从单品棉袜到针织全品类，规模从一间夫妻店到20多家加盟店，艾家（针织全品类）主理人舒晓凤和团队只用了4年时间。

他们做对了什么？新螺蛳湾这个平台又为他们提供了怎样的土壤？

平台价值：

在挑战中寻找确定性

“新螺蛳湾就像一个大平台，看你怎么去使用它。”任江涛打了个比方，“这就像父母给你1000万元，如果你把握不住，财富也会流失。要想把生意做好、把事业做强，得靠自己不断地拼搏”。

潘晓波对此深有体会。2009年，他的门店从老螺蛳湾搬迁至此，在2019年实现了从传统批发向零售的转型。如今，他代理的品牌在新螺蛳湾一、二期市场布局了9个店铺，销量连年递增。

耶纳诺啄木鸟云南总经销、云南省鞋业商会秘书长潘晓波

“新螺蛳湾是西南地区最大的商贸综合体，不仅服务省内客户，面向全国市场，还能辐射南亚东南亚。”潘晓波分析，这里的客流精准度高，消费目的明确，为商户提供了稳定的客源基础。

破局之道：

产品细分与服务升级

面对经济下行压力和电商冲击，实体经营者总有破局者脱颖而出。

为了满足消费者愈发多元化的需求，任江涛将布鞋产品线从原来的中低端定位拓展至全品类，覆盖不同年龄段、不同消费能力的群体。“我们从原来只做十几二十几元的产品，到现在低、中、高端都做精做全了。”

自2021年以来，在不少针织商户面对经营压力收缩规模的同时，舒晓凤和丈夫却从开局一家27平方米的夫妻棉袜店，逐年扩张打造了500平方米的针织全品类门店，还发展出20多家加盟店。

艾家（针织全品类）主理人舒晓凤

“门店越做越大，我们并非盲目扩张。生活刚需产品永远有市场，关键是能不能做出差异化。”舒晓凤表示，艾家货品从单一的棉袜到内衣、内裤、打底衫、家居服等针织全品类，是基于客户需求的逐步延伸。在新螺蛳湾平台流量与资源优势的赋能下，艾家不断积累口碑，实现了量变到质变的跃升。

除了产品差异化，服务升级成为另一突破口。潘晓波推出了会员免费洗护服务。“只要成为我们的会员，就能享受免费的鞋子洗护护理，这种增值服务增强了客户黏性。”潘晓波回忆道，曾遇到一位来自安宁的顾客，一次性购买了78双鞋，让他印象深刻。靠什么吸引顾客如此采购，又用什么回报顾客的信任呢？比品质，卷服务，硬刚性价比！

潘晓波在新螺蛳湾经营的店铺之一

线上拓展：

传统批发的数字化转型

线上渠道成为这些传统商户的新增长点。

“我们通过抖音直播和短视频引流，效果不错。”任江涛表示，虽然是自己运营，但全网粉丝已接近一万。线上引流不仅带来了直接订单，更让全国各地的客户了解到他们的产品。潘晓波也认为，面对各种压力和挑战，商户需要更精准地对接客户，同时提升产品组合和服务质量，才能实现稳步发展。

在舒晓凤的破局公式里，“产品+服务”是核心变量，而“年轻团队+数字化转型”则是解题的关键。她的团队全员90后，这些和目标客群年龄相仿的年轻人，更懂得当下年轻消费者的购物需求。基于这份洞察，艾家门店风格及货品陈列，打破了人们对传统针织批发店“杂乱低端”的刻板印象，而是营造出兼具舒适感与设计感的年轻化、时尚化购物氛围。时常有顾客到店打卡“新螺蛳湾最美内衣店”，这让舒晓凤更加坚定，“我们卖的不只是针织品，更是一种轻松愉悦的消费体验”。

艾家（针织全品类）门店唯美的风格深受年轻消费者喜爱

在传统针织批发的数字化转型赛道上，艾家的年轻团队显得游刃有余。通过抖音、小红书、视频号等社交平台，他们用年轻态的内容形式，展示产品的设计细节、穿搭效果，凭借高颜值的视觉呈现，实现了“线上负责‘种草’，线下负责‘验证’”。舒晓凤深知，针织品的触感、版型等核心体验，始终需要线下场景来支撑。很多通过线上平台而来的客户，在门店触摸到产品的质感、试穿到合身的版型后，都会成为忠实客户。这种“线上拓客+线下成交”的模式，既打破了传统批发的地域限制，又发挥了实体门店的体验优势，完美满足了年轻消费者“既要产品好、又要性价比高、还要体验佳”的多元需求。

拥抱挑战：

实体经济的前景与信心

尽管当前实体经济面临诸多挑战，但新螺蛳湾的商户们仍展现出信心与韧性。

任江涛在新螺蛳湾经营的门店货品齐全

任江涛计划将仓库从2000平方米扩建至4000平方米，为未来的增长预留空间。“现在确实实体经济压力挺大，但生意就看你怎么做，做得好的也大有人在。”任江涛朴实的话语传递着砥砺前行的信心。这种信心源于对平台价值的认可，也来自于对自身经营模式的自信。

谈及未来规划，舒晓凤的目标清晰而坚定：优化产品结构，聚焦更多年轻人喜爱的品类；升级客户服务，通过更细分的服务进一步提升消费体验。而更让她上心的，是带动更多年轻群体创新创业。2024年10月，艾家成为“梧桐本色”内衣品牌云南服务商，这是舒晓凤深化布局年轻市场、优化产品矩阵的重要一步。

舒晓凤始终坚信，挑战恰恰是机遇所在，对年轻创业者来说，短暂的行业调整期不是“寒冬”，而是“弯道超车”的好机会。“与其等待好行情，不如自己创造好行情！”

俊发·新螺蛳湾航拍

在新螺蛳湾这个西南地区重要的商贸平台上，还有许许多多“潘晓波”“任江涛”“舒晓凤”，他们通过产品创新、服务升级和数字化转型，在逆境中开辟了增长路径，书写着属于自己的奋斗历程。

不负每一份坚持与信任，新螺蛳湾对商户的托举和深情，写在经年累月实实在在的行动中。于2025年正式启动“螺光焕新计划”，开展市场外立面改造、车位翻新、智能寻车系统上线等，持续提升空间的智慧化与便捷性。而自2018年启动品质提升工程以来，新螺蛳湾已累计投入约7亿元，对市场的空间、设施、环境、服务进行系统性品质提升，为商户营造更优质的经营环境，为消费者创造更舒适的购物体验。重点打造的64万平方米沉浸式文化广场“滇忆465”，商贸活力与文化底蕴交融共生，成为新螺蛳湾塑造商文旅融合新地标的生动注脚。与此同时，通过整合资源、搭建平台、推进数字化运营，持续赋能商户与产业生态。

新螺蛳湾现金消费券领取区人气爆棚

而积极响应“拉内需、促消费”号召发放无门槛现金消费券，携手多方促进消费，并高效兑付2300万元核销款项，则成为新螺蛳湾人气旺盛、消费提振的新引擎。

正如一位商户所说：“畏惧困难，不如拥抱挑战！”在新螺蛳湾，平台与商户的双向奔赴，正书写着传统批发市场向商旅文融合的新消费场景转型升级的实践样本。

开屏新闻记者 颜媛 赵维 文 受访者供图